取り扱い可能な商品は、「 引取り可能な商品 」でご確認下さい。
品目が記載されていない商品の場合でも、下の条件に当てはまれば、引取り可能な場合もございます
・3辺合計が、240cm以内、40Kg以内の、１人で持ち運べるお荷物。
・梱包済みであること。(簡易で結構です。)
・リストに無い商品である場合、事前のお問合せで了解を得ていること。
リストにある商品でも、上記の項目に当てはまらない場合、お引取りが出来ませんので、ご注意下さい。
【冷蔵庫の場合】
・冷蔵庫は、１４０Ｌ以下のサイズしか、集荷できません。
・ブラウン管テレビは、基本的に２９型までのサイズしか集荷できません。
※ただし、建物上階などトラックまでの集荷が困難な場合、トラックまでの荷運びをお手伝いして頂くことが必要な場合もございます。
離島と沖縄県の方は、集荷手配ができない為、当システムをご利用頂けません。
元払いで送って頂ければお受けできますので、ご要望がございましたらお知らせ下さい。
包が面倒だというお声を時折頂戴いたしますが、申し訳ございません。
下記の点より、発送前の梱包(簡易)が必須となっております。
１）資源・商品のこれ以上の破損を防ぐ
ファイブアールでは例え古い廃家電であっても、再資源化できるものは、有効に再利用すべきと考えています。
特に、壊れやすい商品（液晶パネル）は、ダンボール一枚貼り付けるだけで、 破損を防ぐことが出来ます。
２）混載商品の破損を防ぐ
一般貨物との混載にて商品が発送されますので、 他のお荷物に、キズをつけないような配慮が必要です。また、荷物を運ぶドライバーさんが、運びやすいように段ボールでおつつみくださいませ。
※未梱包の場合、引取りできませんので、ご注意下さい。
※最も一般的な梱包は、下記のようなものです。
お近くのスーパー、コンビニ等で、廃材のダンボールをもらってください
１重で良いので、商品に巻きつけて、取れないようにガムテープを巻いてください。
※ダンボールとガムテープさえあれば、5分程度の作業でおわります。
宅配業者を利用して、不用品の引取りを行っており、引取りのお荷物は、一般貨物との混載になります。
その為、お送り頂く商品に関しては、下記の点をお守り下さい。
・240cm以内、40Kg以内の、１人で持ち運べるお荷物。
・梱包済みであること。(簡易で結構です。)
・水漏れ、角の飛び出し等が無いこと。
上記に該当しないお荷物は、お引取りで来ませんので、ご注意下さい。
一度、当方に配送されたお荷物に関しましては、原則として返品はできません。
梱包不備、商品サイズ、その他の理由により、正常に発送できなかった場合は、
原則として、返金処理はいたしません。
当社の責任により、正常に集荷手配を行えなかった場合は、速やかに返金処理を行わせて頂きます。
